發展歷史

2014年12月10日，徐州總部成立；

2015年3月，獲得天使投資；

2015年5月，同城天下app正式上線；

2015年7月，公司Q版上市；

2015年11月，同城天下實施自定義積分系統消費模式，此舉將帶來團購行業的巨變；

2016年3月，同城天下高鐵分部成立；

2016年5月，同城天下啟動百城計劃；

2016年7月22日，同城天下上海，合肥，濰坊，鹽城上線運營；

2016年9月29日，同城天下鄭州，南京，濟南，蘇州上線運營；

2016年10月17日，同城天下總部辦公面積達到2700平方米；

2016年10月22日，太原，西安，石家莊，青島上線運營；

2016年11月8日，長沙，武漢，重慶，南昌，昆明上線運營；

2016年11月21日，同城天下外賣正式上線。 

產品介紹

① 基礎服務：目前同城天下網頁端和移動端同時提供美食，電影，外賣，酒店，休閑娛樂，麗人，超市購物，本地生活八大板塊的產品服務。

② 社交功能：同城天下同時具備社交軟件功能，“實時消息”幫您實現店家與消費者溝通交流；“同城交友”與附近好友線上交流，線下約飯；還可在同城論壇發帖交流。

③ 充值服務：為了更便捷服務平臺用戶，同城天下還為您提供水電燃氣繳費，話費，油卡充值功能，讓您在同城天下體驗一站式服務。

④ 保險購買：車險是剛性需求，對有車一族來說，車險必須買，買了不想用，不用又不甘心，而且車險需要年年都買，粘性非常強，比服務的同時價格和增值項目很重要，而我們的優勢是通過同城天下平臺購買保險，購買多少金額的保險就返還多少數量的積分，積分可以在同城天下平臺上消費。出險后我們負責線下的保險后期保障服務，可以完成定損、積分修車等一系列一條龍服務。

同城天下外賣——“家的味道”

我們的初衷

（一）為全國人民的健康飲食而努力

（二）為來不及回家吃飯的人們送去家的味道

（三）為混亂的外賣市場帶來新的競爭

我們的優勢

（一）擴大平臺經營內容，滿足各極端用戶的需求，同時也保證了菜品質量

（二）精細化運營，提升用戶體驗

（三）自建物流，有完善的餐飲物流送餐體系，保證體驗，服務品質的需求提升并細化，讓餐廳形象更好，讓消費者體驗到更好的服務。

同城天下自定義積分系統

用戶首次下載贈送38積分，積分使用以后可以通過生活繳費、手機油卡充值、保險購買等獲得積分，或使用同城價購買贈送積分；積分價為現金+積分形式，即消費者只需花費原價的5折+積分就可以得當想要的商品。

服務體系

同城天下五大服務體系，為您的消費購物保駕護航。

（一） 如實描述：平臺所有商品全部如實描述，絕不夸大其產品或服務，保證您體驗到的和同城天下網站上所描述的是完全一致的；

（二） 資質審核：我們對加盟同城天下平臺的商戶都會進行嚴格的資質審核，包括其營業執照，內部環境等，后期如果商戶服務評價低于平均值，經過協商未能達成共識時，將會按照合同簽訂的章程對其店鋪進行下線處理。

（三） 過期無憂：在同城天下消費您不必擔心過期作廢的問題，您在同城天下支付的每一單，只要未消費成功，我們都將為您無條件退款。

（四）100%投訴問題解決率

互聯網最大的優勢是可以一天24小時為用戶服務，我們把經常在工作過程中遇到的用戶提出的問題，在網站上匯總并給出答案，智能化解決用戶所遇問題。不在Q&A里的問題，用戶可以申請人工客服，我們的客服人員24小時在線為您解答，并保證100%解決您在同城天下平臺消費過程中所遇到的問題。

（五）多渠道售后服務

     隨便退服務：所有未消費的同城券都支持隨便退服務 (除電影在線選座和需要物流配送的團購以外)；

     消費不滿意先行賠付：商家提供給用戶的產品與其承諾的產品內容嚴重不符、出現嚴重質量問題、違法相關法律法規、我們將為您進行先行賠付服務。

     過期自動退：免手續費、無需任何操作，對消費者未消費的過期產品進行自助退款。