隨著展示柜市場的迅速發展，展示柜設計與展示柜制作在商場中的運用更多的體現出來，促使商場的展示柜道具有了較大的發展與進步，這主要利于市場競爭更趨于成熟，企業更注重塑造品牌形象的結果。但國內百貨、商場、商店展示柜設計缺乏整體規劃設計及提出專業化的標準要求。這一問題是因為我國專業的商業設計公司和人才匱乏，以及商業企業在商場裝修的設計規劃缺乏專業公司的具體指導。因而在商場裝飾規劃與展示柜設計上模仿成分較多，而展示柜制作公司對商場的經營、管理、營銷的內在需求，更是缺少系統的專業理解與研究。由此，產生許多商場的視覺空間的同質化，展示柜和道具缺少實用性、藝術性、經濟性、安全性及人性化的功能性要求。為此從零售業、商業裝飾的經驗和研究，商場展示柜設計、制作有以下要點。
設計溝通與規劃
不論是經營者，還是展示柜設計公司，在設計展示柜、貨架時都要進行充分地溝通各自的需求概念與目標。充分的溝通是設計展示柜的必要前提，也是不可或缺的，沒有充分的溝通達成共識，展示柜設計的獨創性、實用性、安全性、文化性、人本性就會產生缺憾。
雙方都要非常明確與確認展示柜設計的意圖和特殊需求，以此建立設計構思共識。
設計公司充分理解商家或某一品牌特征的內涵：即，企業文化;目標顧客行為、心理、偏好、職業等消費需求動因要素;產品的價格、風格、外觀、色彩、功能等，為展示柜設計構思提供創意設計基礎。
現場詳細的勘查及向經營方調查、了解展示柜在商場的空間位置及建筑結構、設施(天、地、墻、柱、照明、通風、通道、樓梯等)硬件環境特征。這對設計展示柜的有效利用平面與空間進行展示商品，吸引顧客和展示品牌形象，提供設計基礎。
與經營者共同研究要設計展示柜的周邊鄰里展示柜的設計特征和品牌形象特征，參照、對比設計思路和創意，是否和諧(主題色彩、燈光照度和色溫)，是否具有視覺沖擊力，提出與連接展示柜銜接的建議性方案。
與物業管理和安全管理部門接洽、溝通，了解用電、消防、安全、環保，以及等商場特定的具體要求，這為保證符合展示柜設計、制作質量要求及驗收工作。
