在傳統(tǒng)市場時代，大多數(shù)產(chǎn)品只是滿足了消費者的基本需求，而針對產(chǎn)品功能方面的更高追求其實是未被滿足的。這時候消費者只針對基本需求來選擇產(chǎn)品，當(dāng)然要選擇能夠解決使用痛點的產(chǎn)品，所以這時候幫助消費者“逃離痛苦”的產(chǎn)品往往賣得更好。

　　而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，更多的傳統(tǒng)企業(yè)開始互聯(lián)網(wǎng)化，產(chǎn)品早已度過了滿足消費者基本需求階段，隨之進入更加極致化的提升階段，產(chǎn)品迭代速度加快，更加人性化，這時候消費者開始進入“追求快樂”的階段，比的是哪個品牌更懂消費者的“追求”，哪個品牌更具有創(chuàng)新力，甚至?xí)�去比哪個品牌更有情懷和口碑。

　　傳統(tǒng)企業(yè)基本上都是廣而告之的說教式營銷，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費者信息獲取能力空前強大，而且這種獲取不是單向獲取，而是網(wǎng)狀式獲取，這讓消費者有能力進行信息的識別和判斷，大可能地減少信息不對稱，進而培養(yǎng)出以個人情感和認(rèn)知為中心的意識形態(tài)，也就是我們通常所說的“情懷”。

　　自作主張不如用心傾聽

　　有了個人的喜好判斷甚至情懷的時候，說教幾乎可以說是無用的，這時候消費者會帶著他們的情懷和認(rèn)知去選擇他們認(rèn)為最對的產(chǎn)品。所以，過去我們總是對消費者說教，而現(xiàn)在我們需要傾聽，要去傾聽消費者更高的追求。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是一個以用戶為主導(dǎo)的時代，你只有跟用戶站在一起，跟隨并擁護他們的主張，你的企業(yè)才能立于不敗之地。QQ84945965