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到了現(xiàn)代社會,口耳相傳的傳播形式依然適用,美國波士頓的一家診所采用了不同于同行在報紙上打廣告的做法,而是接納其它醫(yī)院都不愿意接納的窮人來就醫(yī),醫(yī)療費(fèi)用由病人根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況自由支付,甚至病人沒錢支付醫(yī)療費(fèi)用也沒有關(guān)系,都會得到**的治療與服務(wù),這家醫(yī)院唯一的條件是:這些病人每周要將這家醫(yī)院的名片送給四個人,并且真誠的向其介紹與推薦。一開始,這家醫(yī)院貧窮的病人非常多,醫(yī)院收入很少,但慢慢的,有錢人開始慕名前來,甚至有很多上層社會名流、政要都來光顧,醫(yī)院名氣越來越大,隨之而來的不僅僅是金錢,更是品牌。
想通過口耳相傳的方式來傳遞廣告信息,前提是要有好的產(chǎn)品與服務(wù)作為基礎(chǔ),使顧客滿意,同時采用一些像上面案例中提到的營銷手段,比如推薦新顧客消費(fèi)的老顧客可以獲得獎勵、尋找信息散步快且廣泛的人,比如愿意聚會閑談的老年人、社會關(guān)系廣泛的業(yè)務(wù)員等,當(dāng)然,具體方式需要根據(jù)傳播的信息及傳遞對象的特點(diǎn)來確定。
將一個設(shè)計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去,以擴(kuò)大口碑營銷的傳播力度。既可以自己主動傳播,也可以制造吸引人的主題來吸引媒體主動傳播。QQ84945965
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