|
公司基本資料信息
|
|||||||||||||||||||||||||||||
產(chǎn)品售后服務(wù)細(xì)則
感謝您使用本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。本服務(wù)細(xì)則根據(jù)我公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定,并作為服務(wù)承諾及合同附件內(nèi)容。
一. 產(chǎn)品質(zhì)保期:
1.我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,在用戶購機(jī)使用后的三個月內(nèi)為產(chǎn)
品質(zhì)保期,在此期間內(nèi)出現(xiàn)的設(shè)備制造質(zhì)量問題有我公司免費(fèi)解決(正常磨損除外)。若因用戶使用不當(dāng)(未按照說明規(guī)定使用,調(diào)整,維護(hù))或其他原因造成的問題,由用戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及可能發(fā)生的一切費(fèi)用。
2.設(shè)備使用三個月以上一年以內(nèi)的,我公司負(fù)責(zé)維修,對方承擔(dān)零件費(fèi),差旅費(fèi)及食宿。
3.按約定我公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試,對方須提供安裝時所用的工具,人員,食宿及后勤保障。
二.質(zhì)保期間維修中對用戶的質(zhì)量承諾:
1.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi),因制造質(zhì)量缺陷造成故障,我公司免費(fèi)維修調(diào)試。
2.用戶在質(zhì)保期內(nèi)提出的維修調(diào)試要求的,我公司在接到通知后24小時之內(nèi)做出相應(yīng)的反應(yīng)。
三.產(chǎn)品的要求和保修手續(xù):
1.凡我公司生產(chǎn)產(chǎn)品,應(yīng)具有發(fā)貨清單,產(chǎn)品合格證,使用說明書及所帶附件目錄,用戶接貨后,請核對設(shè)備的完整性。資料零件隨即對照查驗(yàn),如有差錯立即提出,經(jīng)核實(shí)后給于補(bǔ)發(fā),過時不補(bǔ)。
2.用戶從經(jīng)銷商處購買我公司的產(chǎn)品,在服務(wù)期內(nèi)要求維 修服務(wù)時,須同時通知經(jīng)銷商向我公司提出并得到確認(rèn)。
四.如果用戶欠費(fèi)我方將終止服務(wù)。
五.以上條款適用國內(nèi)銷售承諾的保修,最終解釋權(quán)歸偃師市亞新機(jī)械制造有限公司所有。
聯(lián)系電話:15978608174(郭新華)