以微信、支付寶錢包與淘點點、百度地圖、京東物流為先行軍的騰訊、阿里、百度、京東，將迎來線下四國殺。

 

在傳統端，無論是大型商場如銀泰、上品折扣，或大型餐飲集團如海底撈，或者是連鎖便利店如美宜佳、唐久，抑或是眾多中小餐廳，出租車司機，都在以比往年更大的熱情投入互聯網。

 

不過，一切剛剛開始。大滲透的過程不會一帆風順。在各家廝殺之前，首先要面臨的是用戶習慣改變等難題。

 

互聯網巨頭投資布局互聯網巨頭投資布局補貼商戶 將產品或服務滲入線下在線下，移動支付戰場、生態圈戰場、地圖戰場已初具模型。

 

在移動支付戰場，支付寶錢包與微信支付形成正面競爭，雙方緊迫交鋒之處在于拓展更多的線下應用場景，樹立標桿合作企業。

 

例如，支付寶錢包與銀泰商場、便利店美宜佳、分布在地鐵和校園的自動售賣機、出租車司機達成合作，在結賬環節，用戶打開支付寶錢包，通過“當面付”中的聲波支付或掃碼支付、條碼支付等功能完成支付。

 

微信支付已與上品折扣、海底撈、太平洋咖啡、友寶自動售賣機達成合作，近日已對接嘀嘀打車，微信銀行卡頁面會提供“微信打車（嘀嘀打車）”入口。在上述場景下，已綁定銀行卡的微信用戶可用微信支付完成付款。

 

一位安裝了支付寶錢包的出租車司機說，現在每日平均有2-3單用支付寶付款，他認為這作為新興的打車支付方式，已經是不錯的成績。

 

除了在移動支付戰場開拓標桿性應用場景，騰訊和阿里巴巴正在開拓O2O生態圈，將自身產品覆蓋至更多商戶，形成長尾的力量。

 

微信構建生態圈的方式是微信公眾帳號平臺。商家通過微信公眾帳號可以進行會員管理，也可以在公眾帳號內開設微信支付模塊。微信公眾平臺賬號已超過200萬個，并在以每天8000個的速度增長。

 

阿里系也正在通過支付寶錢包和淘點點構建生態系統。支付寶錢包近日在內測8.0版，為線下商家提供會員卡的發行渠道和會員維護渠道，配合建立線下生態。此外，阿里巴巴推出針對餐飲行業的“淘點點”，餐飲商戶可通過淘點點后臺管理菜品，用戶可查看餐廳餐單，并用支付寶錢包付款。

 

百度O2O則是以地圖為突破口。在百度地圖中，“附近”功能被放置的首要位置，其中集合了打車、團購、優惠、美食、酒店、休閑等生活服務。

 

線下大戰已經拉開。誰能率先鋪設應用場景并培養起用戶習慣，誰就將占領線下戰爭的先機。為此，各家正不惜自掏腰包補貼商戶和用戶。一位出租車司機透露，支付寶錢包在拓展北京出租車市場的過程中，給予司機與用戶補貼。司機只要安裝支付寶錢包，即可獲得100元補貼。如果用戶用戶通過支付寶錢包付款，司機和用戶還會分別獲得5元補貼（司機每日補貼50元封頂，用戶每日補貼10元封頂）。

 

根據支付寶錢包官方數據，北京安裝支付寶錢包的出租車司機已有2萬輛。按每個出租車司機補貼100元計算，此次補貼的資金在200萬元以上。

 

微信支付和嘀嘀打車也發起了一項活動，在1月10日至2月10日期間，用戶和司機使用微信支付交付打車費用，司機獲獎勵10元，每日50元封頂；乘客可減免10元的打車費，每日30元封頂。此外，每日還提供1萬個乘客免單機會。

 

此外，支付寶錢包與銀泰、美邦等合作安裝的“聲波接收器”硬件，也是由支付寶補貼鋪設，每部50元。一位與淘點點合作的餐廳相關負責人說，餐廳中的淘點點桌貼、DM傳單也都是由淘點點一方提供。

 

百度地圖同樣在補貼消費者。用戶通過百度地圖叫車成功會獲得10元話費。

 

在線下，京東避開了上述戰場，O2O路線的樣本是與太原唐久便利店合作，打物流牌。京東在網上開設唐久購買專區，用戶下單后，由唐久便利店就近配送。據悉，唐久便利店在太原市內有600多家門店。京東方面透露，計劃在唐久門店內安裝可供支付、提貨的終端機，實現雙線均可購買支付功能。

 

線下商戶追逐互聯網潮流在O2O的另一端，越來越多的線下商戶愿意嘗試新型工具。

 

除了與微信支付達成合作的上品折扣，與支付寶錢包達成合作的銀泰百貨，有多家線下百貨相關負責人對騰訊科技表示，正在關注微信支付、支付寶錢包。一家大型百貨公司新聞發言人對騰訊科技表示，公司已經成立了專門的部門進行研究，目前正在觀望有沒有成功的案例。

 

不僅是大型百貨，中小型餐廳也在關注互聯網趨勢。

 

在北京中國人民大學西門附近的飯店九頭鷹，大門玻璃上貼著微生活、糯米、大眾點評等宣傳貼紙。據店員介紹，飯店也曾采用淘點點提供外賣服務，但由于飯店已有一套自己的外賣系統，就停止了與淘點點的合作。

 

像九頭鷹這樣愿意嘗試互聯網產品的飯店并不是少數。深圳餐廳醉憶江南負責人史杰對騰訊科技說，他一直在關注互聯網產品，“餐廳與互聯網產品結合是大趨勢，非常愿意配合我們所看好的平臺去合作。”

 

史杰最初接觸的互聯網產品是深圳本地的平臺“千笑餐廳”，通過這一產品，餐廳可以提供電子菜單和預定服務。“這個概念非常好，我們商家也非常需要，但這款產品最大的瓶頸是流量太少，不能夠給商家帶來流量。”史杰說。

 

兩個月前，他開始接觸到同樣有點菜功能的淘點點。與千笑餐廳相比，淘點點依托阿里的資源。“我能夠感到到它的成長性，但感覺還沒有真正發力。”

 

近期，醉憶江南也開始運作微信公眾平臺。“微信擁有我們很羨慕的流量，與淘點點相比，微信公眾平臺帶來的價值是更直接的進行客戶管理，與客戶溝通，進行精準營銷。”

 

位于四川的席罐-罐罐飯負責人游尊勇說，周圍很多同行朋友都有使用互聯網產品的計劃。在他看來，每款產品都會帶來不同的價值。例如，利用大眾點評做口碑營銷；利用微信公共賬號進行點對點溝通；淘點點提供功能性補助，提高效率；一些新品推廣則可以借助團購。他認為，在口碑營銷上，大眾點評的優勢暫時還是無法被超越的。

 

深圳餐廳越品負責人郭星同樣一直在使用互聯網產品，包括微信公眾帳號、微博、淘點點、大眾點評。

 

“必須接受這些新媒體，才跟得上社會的進步。我們盡量做好自己來應對將來的變化。現在行業競爭很激烈，我們不想被淘汰，只能加強自己。”他說，深圳是年輕人的天下，做生意的大部分也是年輕人，大家都比較在意互聯網趨勢。

 

一家餐廳老板對騰訊科技說，未來當餐廳人流達到飽和，會主要與一種或兩種互聯網產品合作，弱化其他產品。他認為，在這場互聯網巨頭線下戰中，讓商戶形成依賴，讓用戶形成使用習慣的互聯網產品模式將會勝出。

 

難題：用戶習慣的挑戰最大的挑戰在于用戶端。用戶是否樂于嘗試，改變原有的現金或刷卡習慣？

 

現在看來，微信支付、支付寶錢包最可能具備顛覆用戶支付習慣的能力。

 

有多位用戶對騰訊科技表示，通常情況下習慣于現金或刷卡，但如果采用第三方支付有優惠，或者能省去收銀臺排隊的麻煩，也會進行體驗。

 

四川餐廳席罐游尊勇介紹，今年11月份開始使用淘點點，但目前用戶意識還不夠，主要靠餐廳自己來推動，比如給予這些用戶一些優惠。他透露，高峰時期每個店面每天有20多人使用，但由于初期與淘點點磨合有一段時間系統運行不正常，淘點點提供的桌貼更換效率也沒有跟上，導致熱情有所減少，目前每天使用的人數不到10人。

 

另一家餐廳相關負責人對騰訊科技表示，使用淘點點有2個月時間，每天約有10人左右使用。

 

與支付寶錢包達成合作的美宜佳副總經理鄧偉光對騰訊科技表示，美宜佳有近一半的門店（2000多家）已經有用戶通過支付寶錢包完成交易。對于用戶使用的頻次，他表示：“用戶還需要習慣的過程。”

 

“只有應用場景足夠多，才能讓用戶慢慢形成習慣。當前作為補充的支付方式，對年輕用戶還是有一定的吸引力。”他認為，未來移動支付能否成為線下商戶的主流還很難說。

 

當前，可以體驗移動支付的場景仍很匱乏。無論是微信支付還是支付寶錢包，對線下場景的開拓都是剛剛開始。淘點點作為阿里巴巴押寶生活服務的產品，目前合作的商戶1萬家，與大眾點評收錄商戶數量超過600萬家相比顯得較為微薄。

 

軟硬件設備也是互聯網巨頭向線下滲透的障礙。連接線上線下，無疑硬件設備的支持，但并不是所有商戶都有如海底撈、上品折扣的系統和硬件設備。

 

系統的對接也并非易事。一位深圳餐廳相關負責人介紹，僅深圳地區就有一千家以上的餐飲軟件提供商（包括二級供應商和三級供應商）。在全國范圍內，淘點點各個擊破仍存在一定的難度。