蘇州ISO9001認(rèn)證/無(wú)錫ISO9001認(rèn)證/常熟ISO9001認(rèn)證-ISO認(rèn)證

ISO9001:2008 共分為4類文件： 　  　第一階文件：品質(zhì)手冊(cè)：簡(jiǎn)述本品質(zhì)系統(tǒng)如何滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求。 　  　第二階文件：程序文件：規(guī)定何人、于何時(shí)、在什么地方做什么事。 　  　第三階文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范技術(shù)文件和圖紙：說(shuō)明如何做。
ISO9001:2008 概括起來(lái)就是“1個(gè)中心，1個(gè)精髓、 2個(gè)基本點(diǎn)；3種特性、4個(gè)凡事，4大產(chǎn)品、5大模塊、6個(gè)文件、8項(xiàng)原則”：A 一個(gè)中心： 以顧客為中心。 　　   B 一個(gè)精髓：說(shuō)、寫(xiě)、做一致。 　　   C 兩個(gè)基本點(diǎn)：顧客滿意度和持續(xù)改進(jìn)性。 　　D 三個(gè)特性：適宜性、充分性、有效性。 　　   E 四個(gè)凡事：凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。 　　F 四大產(chǎn)品：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。 　　F 五大模塊：（1個(gè)總過(guò)程，4個(gè)大過(guò)程）質(zhì)量管理體系；管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)。 　　G 六個(gè)文件：ISO9000：2008版標(biāo)準(zhǔn)明確提出的6個(gè)程序文件必須制訂：文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。（根據(jù)ISO9001：2008說(shuō)明，一個(gè)條款可以由多個(gè)文件說(shuō)明，一個(gè)文件也可以說(shuō)明多個(gè)條款。六個(gè)文件的要求已經(jīng)不是必要的了。）    　　H 八項(xiàng)原則：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實(shí)為依據(jù)、與供方互利的關(guān)系
沃爾德咨詢的基本框架：以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)過(guò)程的再造與優(yōu)化，更快、更佳、更經(jīng)濟(jì)地第一次就符合要求，從而創(chuàng)建生命系統(tǒng)強(qiáng)壯的、預(yù)防為主的可信賴的組織。
蘇州沃爾德管理咨詢有限公司地址：蘇州園區(qū)旺墩路188號(hào)建屋大廈6樓 聯(lián) 系 人：吳雪兵 聯(lián)系電話：13732676763；13862663774 網(wǎng) 址：www.wedglzx.com E-mail：jsswoerde@163.com QQ:2397237745