RPA是全球企業(yè)軟件領(lǐng)域中增長快的細(xì)分市場13868850106
社會正處于一個(gè)由信息化向自動化https://www.ai-indeed.com/，由自動化向智能化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，人工智能正滲透到各行各業(yè)，然而在面對個(gè)性化的場景、分散的系統(tǒng)和散落的數(shù)據(jù)時(shí)，如何通過人工智能為社會帶來價(jià)值？構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺或者PaaS平臺也許是好的選擇，但這些舉措往往成本高企，過程漫長，前期企業(yè)很難為此買單，相比之下，RPA（機(jī)器人流程自動化）作為一個(gè)成熟卻受限的應(yīng)用一直被低估，它有著成本低，落地快的優(yōu)勢，可以成為當(dāng)下人工智能的接盤俠。
基于這個(gè)目標(biāo)，我們提出了“章魚數(shù)字員工”的概念，RPA相當(dāng)于章魚的多條觸手，執(zhí)行多項(xiàng)復(fù)雜操作，AI相當(dāng)于章魚的大腦，做出合理的智能決策，組合而成就是一個(gè)無實(shí)體形態(tài)的“章魚·數(shù)字員工”。設(shè)想一下，未來一個(gè)人帶領(lǐng)一群機(jī)器人工作的場景，這將成為我們看到的未來。相比于喚作機(jī)器人，我們更愿意稱之它為“數(shù)字員工”。
「實(shí)在智能」的產(chǎn)品以AI+RPA為主打，由AI云腦(Z-Brain)、機(jī)器人工廠(Z-Factory)、中樞控制臺(Z-Commander)、終端機(jī)器人(Z-Robot)四部分組成，其中終端機(jī)器人(Z-Robot)可單獨(dú)使用，也可結(jié)合企業(yè)所需嵌入某流程中使用。
一、Z-Factory機(jī)器人工廠
RPA的核心部分，又叫流程編輯器。基于前期對企業(yè)客戶及RPA的研究調(diào)查，我們配置的流程編輯器擁有強(qiáng)大的穩(wěn)定性和兼容性，同時(shí)內(nèi)部組件庫深度汲取了人工智能“SOTA”技術(shù)，能充分適應(yīng)企業(yè)級復(fù)雜流程的創(chuàng)建與運(yùn)行。
1、可視化低代碼，小白也能輕松上手
當(dāng)用戶登錄Factory系統(tǒng)的時(shí)候，可以快速的開啟原歷史打開或創(chuàng)建的應(yīng)用。我們可視化的、流程塊的節(jié)點(diǎn)編輯，通過簡單的拖拉拽，就可以搭建符合當(dāng)前用戶場景的業(yè)務(wù)邏輯。如果對業(yè)務(wù)流程一知半解也沒關(guān)系，我們內(nèi)置了豐富的典型案例，用戶可以在這案例的基礎(chǔ)之上去構(gòu)建適合它的場景的應(yīng)用，做相應(yīng)的簡單的改造。當(dāng)然也可以直接運(yùn)行典型案例的流程，享受流程自動化帶來的快感。
2、精準(zhǔn)處理復(fù)雜流程，企業(yè)級管理就是小case
我們自研的RPA流程引擎相較于傳統(tǒng)的開源的Work Flow的流程引擎，它能支持復(fù)雜場景的流程設(shè)計(jì)，并支持多任務(wù)進(jìn)行以及支持流程節(jié)點(diǎn)的異常處理。以下面兩個(gè)真實(shí)的案例客戶為案例：
從這個(gè)流程圖當(dāng)中可以看到，在繁雜的業(yè)務(wù)流程中，F(xiàn)actory能完成多任務(wù)并行，同時(shí)處理各種異常情況的扭轉(zhuǎn)，我們也在這個(gè)流程節(jié)點(diǎn)中加了一些Try-Catch的機(jī)制，方便我們用戶處理各種異常情況。
3、智能檢索+超豐富組件庫，花式打造各種流程
我們的AI能力通過組件化低門檻的方式，方便用戶進(jìn)行簡單的調(diào)用，同時(shí)我們也支持私有化的部署。我們自研的基于計(jì)算機(jī)視覺的cv的組件，當(dāng)前已支持了Flash、Sliverlight以及PDF相應(yīng)的一些圖片上面的元素的拾取和操作。當(dāng)然在其他類型，如OCR類型，我們已支持常見場景的圖片類識別，比如說身份證、銀行卡、對賬單、保險(xiǎn)單、工業(yè)巡檢等；在NLP這個(gè)類型中支持了具有通用性原則化的一些分詞，包括關(guān)鍵詞提取、語義分析、語義相似度分析等。，我們可以根據(jù)客戶的場景去研發(fā)符合業(yè)務(wù)需求的能力。
4、公共參數(shù)可視化，既是擁抱變化也是維持穩(wěn)定
大家都知道在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，我們聽得多的一句話就是擁抱變化。RPA數(shù)字員工，在安裝部署的過程當(dāng)中對環(huán)境的要求是非常的高，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了變化，它的可用性就基本上降為0。有了公共參數(shù)可視化的配置組件，就完全可以解決以上這個(gè)問題，讓我們數(shù)字員工具有能夠擁抱變化的能力。它的實(shí)現(xiàn)的原理跟機(jī)制是把我們流程當(dāng)中具有可變的因素、條件設(shè)為全局變量，支持可視化的配置輸入，然后就可以提升我們整個(gè)流程應(yīng)用的一個(gè)可維護(hù)性、可適配性。
二、Z-Commander中樞控制臺
充當(dāng)流程的指揮官。顧名思義，統(tǒng)籌多臺設(shè)備上客戶端機(jī)器人的管理和監(jiān)督、進(jìn)行智能運(yùn)籌調(diào)度、任務(wù)計(jì)劃制定。它具備一高一低兩個(gè)特性：一、產(chǎn)品的穩(wěn)定性高，二、維護(hù)成本低。
三、Z-Bot終端機(jī)器人
任務(wù)的執(zhí)行者，其中Bot包含三種模態(tài)：任務(wù)式，流程式，交互式。它們可以靈活部署在客戶端設(shè)備上，并通過時(shí)間軸和數(shù)據(jù)看板的方式展現(xiàn)Bot各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，每個(gè)任務(wù)執(zhí)行情況以及執(zhí)行結(jié)果，讓效率進(jìn)一步得到提升。同時(shí)Bot也具備了Z-Commander的一些基礎(chǔ)的能力，它可以脫離Z-Commander的進(jìn)行靈活的一個(gè)控制，靈活的任務(wù)管理，靈活的定時(shí)任務(wù)設(shè)定。
四、AI云腦
實(shí)在智能在傳統(tǒng)“三件套“架構(gòu)的基礎(chǔ)上，了自研AI能力平臺“智能云腦”Z-Brain。其中，在自然語言處理領(lǐng)域，Z-Brain覆蓋了包括BERT、ALBERT、RoBERTa等算法；在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域，Z-Brain覆蓋了DB、PMTD、RARE等算法。具備迭代、自動調(diào)參、多場景融合技術(shù)，可以輸出AI組件，完成大規(guī)模復(fù)雜場景的智能決策。
首先是云腦部分的起點(diǎn)——Data Hub多元異構(gòu)數(shù)據(jù)平臺，由它接觸我們客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集以及進(jìn)行簡單的處理，并將處理過后的數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿覀兊臉?biāo)注平臺，我們的業(yè)務(wù)專家，在標(biāo)注平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的一個(gè)標(biāo)注，然后實(shí)現(xiàn)人工智能的人工部分，通過標(biāo)注過后的數(shù)據(jù)，再以在線的方式傳輸?shù)轿覀兊乃惴ㄆ脚_，相當(dāng)我們?nèi)斯ぶ悄苡辛藬?shù)據(jù)的石油，算法平臺里面可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的提煉（預(yù)處理），包括模型的構(gòu)建、參數(shù)的設(shè)置、模型的訓(xùn)練以及的打包發(fā)布，可以將模型直接發(fā)布到我們的決策平臺，由決策平臺來進(jìn)行業(yè)務(wù)的對接以及模型的一個(gè)計(jì)算，決策平臺會將后續(xù)從Data Hub過來的業(yè)務(wù)環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)模型的計(jì)算，輸出計(jì)算結(jié)果或者是決策方案，然后由這個(gè)方案發(fā)布送到我們的Commander，Commander來調(diào)度具體的Bot來進(jìn)行根據(jù)決策進(jìn)行相應(yīng)的一個(gè)執(zhí)行。
這就是我們智能決策機(jī)器人的全鏈路，它實(shí)現(xiàn)了一個(gè)從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的閉環(huán)。我們相信AI+RPA有著無限的可能，在未來機(jī)器人的協(xié)作里，RPA的發(fā)展肯定是機(jī)器人之間的協(xié)同工作能夠產(chǎn)生無限的自動化和智能化提效的解決方案，我們首先需具備AI加RPA的產(chǎn)品矩陣，并以此形成適用于各行各業(yè)的RPA解決方案庫。
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人力資源是企業(yè)至關(guān)重要的其中一部分。其主要職能涉及管理員工關(guān)系，保證獲得高質(zhì)量的人才，并保證員工對企業(yè)的高度參與和忠誠。可是，他們的工作具有重復(fù)性高的特點(diǎn)，如：薪資、福利、招聘、就業(yè)、辭職和合規(guī)管理等繁多工作都等著人工操作。
一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人力資源的大多工作都可被RPA人力機(jī)器人取代！約有93%的人力資源工作人員花時(shí)間做反復(fù)重復(fù)的工作。65%的人力資源流程可能是自動化的。
但事實(shí)上，RPA人力機(jī)器人十分適合于人力資源領(lǐng)域的諸多工作。人力領(lǐng)域工作者可以借助RPA人力機(jī)器人來完成基于規(guī)則、重復(fù)和標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源工作，進(jìn)而使人力資源部門員工可以專注于更具有戰(zhàn)略性和創(chuàng)新能力的職能，如人才開發(fā)、保留和相關(guān)政策實(shí)施。
科技與人工共同協(xié)作推進(jìn)工作將會成為以后企業(yè)工作常態(tài)，將RPA人力機(jī)器人運(yùn)用于流程復(fù)雜、操作繁瑣的社會保障、個(gè)人所得稅等企業(yè)人事服務(wù)領(lǐng)域，打造更加便捷的整體人力資源解決方案，實(shí)現(xiàn)人事服務(wù)操作流程自動化，告別“以人為本”的時(shí)代。
應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的人事調(diào)整和人力資源成本產(chǎn)生的管理壓力，RPA人力機(jī)器人可以有針對性地調(diào)整人力資源，不但大大提高了任務(wù)完成的速率和準(zhǔn)確性，并且將人們從重復(fù)性和繁瑣的日常事務(wù)中解放出來，讓人才從事更具有創(chuàng)造性的工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，保持核心競爭力。
杭州實(shí)在智能科技有限公司是一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，聚焦大規(guī)模復(fù)雜問題的智能決策領(lǐng)域，通過AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于運(yùn)營商、電商等行業(yè)的“智能助理機(jī)器人”，助力政府和企業(yè)激增保存、降本增效，從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，推動生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級。
銷售RPA流程自動化機(jī)器人 http://www.maimaisb.com/jishu/202106/07/35197.html
RPA智能財(cái)務(wù)機(jī)器人-實(shí)在智能 http://www.qy6.com/cpdq/showprod20928407.html
RPA流程自動化機(jī)器人產(chǎn)品介紹 http://www.maimaisb.com/jishu/202106/07/35200.html
AI-Call智能外呼系統(tǒng)市場價(jià)格 http://www.18b2b.cn/news/show/355793/
機(jī)器人流程自動化RPA機(jī)器人-實(shí)在智能供應(yīng)商 https://www.cnmaoyi.net/gongsi-shizai010/news/itemid-615218.html
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