深圳哪家公司做員工滿意度調(diào)研更好？——首選上書房信息咨詢。

 

員工滿意度調(diào)研是上書房信息咨詢核心業(yè)務(wù)，十多年以來，成功服務(wù)超過百家政府單位和知名企業(yè)，完成專項(xiàng)案例100余項(xiàng)，贏得廣大客戶的高度信任，受到業(yè)界的一致好評。

 

【雄厚的科研實(shí)力】

上書房信息咨詢擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì)，均具有碩士、博士學(xué)歷，來自于社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個專業(yè)領(lǐng)域，建立了一系列完整的專業(yè)員工滿意度調(diào)查和研究體系。 

【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】

上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地超過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。

【客戶信任與支持】

上書房信息咨詢采用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等調(diào)查手段，從工作環(huán)境、福利、薪資等各方面綜合考評員工滿意度指數(shù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為客戶調(diào)整人事管理做科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

 

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確保客戶機(jī)密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

 

【委托單位】深圳市xxxx計算機(jī)系統(tǒng)有限公司

【調(diào)研對象】xxxx內(nèi)部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解8001客戶與用戶對8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度；（2）了解8002客戶與用戶對8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度；（3）獲取客戶和用戶對8001及8002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議；

【調(diào)研方法】線上調(diào)研

【樣本數(shù)量】2560份有效樣本

 

【委托單位】湖南xxxx有限責(zé)任公司

【調(diào)研對象】湖南xxxx內(nèi)部員工

【調(diào)研內(nèi)容】湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的認(rèn)知情況、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的態(tài)度、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的行為；

【調(diào)研方法】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

【樣本數(shù)量】1000份有效樣本

 

【委托客戶】長春XXX科技園物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對象】長春XXX科技園入駐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人

【調(diào)研內(nèi)容】全面了解客戶對長春XXX科技園各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、服務(wù)支持、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴服務(wù)、人員服務(wù)等；分析長春XX科技園在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。

【調(diào)研方法】預(yù)約面訪

【調(diào)研樣本量】有效樣本120份

 

【委托客戶】深圳市XX物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調(diào)查

【調(diào)研對象】辦公用戶、公寓用戶、商業(yè)用戶

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶對XX物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等；了解客戶對XX物業(yè)的忠誠度；分析XX物業(yè)在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。

【調(diào)研方法】入戶訪問、預(yù)約面訪

【項(xiàng)目分布及數(shù)量】：1個綜合體項(xiàng)目，包含住宅、公寓和商業(yè)

【調(diào)研樣本量】有效樣本300份

 

【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

【調(diào)研內(nèi)容】（1）**中煙內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況（2）煙內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度（3）內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為（4）內(nèi)部員工對企業(yè)文化的認(rèn)知情況（5）內(nèi)部員工對企業(yè)文化的態(tài)度（6）內(nèi)部員工對企業(yè)文化的行為

【調(diào)研樣本量】有效問卷1000份

 

【委托客戶】***政府**食堂 第二食堂

【調(diào)研對象】就餐工作人員（主要為公務(wù)員）

【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿意成都，提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議

【調(diào)研方法】入戶訪問（辦公室）

【調(diào)研樣本量】600份

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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！

【聯(lián)系方式】

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【深圳】深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E

【成都】成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)

【北京】北京朝陽區(qū)安定門外大街1號11層

【西安】西安雁塔區(qū)曲江國際會展中心A館2樓