客戶轉(zhuǎn)介紹才是銷(xiāo)售的開(kāi)始，真正的頂尖銷(xiāo)售都懂得的如何提高客戶的滿意度，促成轉(zhuǎn)介紹，而不是做一次性生意。

很多做微商會(huì)在微信上賣(mài)不合格產(chǎn)品，出了問(wèn)題不管不問(wèn)，即使賣(mài)的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，也不注重做售后服務(wù)和維護(hù)客情，所以，最后把自己作死了，把微商名聲做臭了。微商代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，微商懂得運(yùn)用以下這兩點(diǎn)，提高客戶的復(fù)購(gòu)其實(shí)不難。

做微商是要把客戶當(dāng)成是朋友，不是收完錢(qián)就成冷漠狀態(tài)，這樣客戶很難會(huì)進(jìn)行復(fù)購(gòu)。那微商怎么做好售后服務(wù)，維護(hù)客情？

**，關(guān)于客戶對(duì)產(chǎn)品的使用疑問(wèn)一定要仔細(xì)回答，發(fā)一些小貼士，并督促使用，遇到節(jié)日的時(shí)候可以發(fā)一些祝福話語(yǔ)。

第二，關(guān)注客戶朋友圈，多點(diǎn)贊，贊美評(píng)論，增加感情與印象。

第三，不要隨便@和群發(fā)，尊重客戶，發(fā)反饋的時(shí)候要經(jīng)過(guò)客戶的同意。

第四，節(jié)日發(fā)紅包，這樣會(huì)大大增加你的親和力，讓客戶信任你。

不要把客戶只當(dāng)成客戶，要把客戶當(dāng)成朋友對(duì)待，因?yàn)榧词故强蛻舳加锌赡艹蔀槟愕拇�理，平時(shí)溝通中需要給與客戶快樂(lè)和肯定，這需要一定的耐心。

第五，你的產(chǎn)品一定要有品質(zhì)保證，因?yàn)橹挥泻眯Ч�好用的產(chǎn)品才能吸引注意，才能讓人有做代理的興趣。

第六，給予信心與鼓勵(lì)，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，干微商可能是三分鐘的熱情，所以，你一定要記得鼓勵(lì)別人，給予信心。

當(dāng)你的產(chǎn)品好，售后到位，客情好，不僅僅能產(chǎn)品復(fù)購(gòu)，還能輕松將客戶發(fā)展成為你的代理，平時(shí)做好這些細(xì)節(jié)，其實(shí)不難。