中醫鼻科培訓丨如何經營診所，讓診所擺脫打針輸液還發展的很好？

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中醫鼻科培訓丨如何經營診所，讓診所擺脫打針輸液還發展的很好？

開診所與開醫院一樣，本質上上是一樣的，都是在體制外尋找另一片天。經過重重手續、層層審批，找地方，購設備、藥品，招醫護人員之后。終于把診所開起來了，似乎馬上就看到診所受患者追捧的樣子，可是，不要高興的太早，診所開業了，不代表你的診所真的“開起來”了。由于市面上一些“不求回頭客”的無良診所給診所業帶來的負面影響，讓許多的患者對診所有意見，所以，要想把診所經營的門庭若市，并非易事。

那么，怎么樣才可以把診所經營好呢？

**，必須以經營企業的模式來經營診所

診所老板/營運者是診所能否成功的關鍵，在醫院呼吁職業管理化的同時，診所也應該有這個意識。如今，診所與診所之間的競爭非常的激烈，尤其是大城市，不出百米就有一家診所，所以，若診所老板沒有過于常人之處很難把診所經營下去。德魯克說：“管理者的工作必須卓有成效，卓有成效是可以學會的，而且也是必須學會。”

因此，診所老板除了不斷提高自己的醫術之外，還必須不斷學習企業經營管理方面的知識，結合自身診所的特點，尋找最適合的管理模式，做到有限資源最佳利用，實現診所的社會效益與經濟效益的最大化。現在連國家都提倡互聯網+，一定要緊跟時代的步伐，學習新的管理模式，使用一些信息化管理系統對診所進行管理，有效提升診所的管理效率。

第二，應有極強的服務意識

作為醫生而言，技術過硬是最基本的要求，但其實診所里能看到的，每天處理最多的無非就是感冒咳嗽和發燒拉肚子這些小病而已，常用的藥物也就那么幾種，你的診所能做到的，別的診所同樣也可以做到，所以讓大眾了解你，熟悉你，認可你，才能留住回客。

那么，醫生具備哪些服意識呢？

1、服務態度好，病人除了關注醫術以外，也很在意看病過程中的體檢，只有良好的態度，細心的服務才能使病人獲得良好的看病體檢。與患者聊聊天，拉拉家常，拉近與患者的距離，取得患者的信任，讓他們不知不覺的替我們宣傳。

2、給出正確的診斷，詳細解說病情的始末，治療方法及可出現的并發癥，會增加病人對你的信任度，

3、認真對待每一個病人，不要因為是小病就敷衍了事，一定要認真的檢查，詳細的詢問，讓患者感覺到你的專業。

第三，收費要合適

不要動不動開高價藥，也不要只開便宜的藥，否則就沒達到立桿見影的效果，會讓患者認為醫術不好失去回頭客。

第四，多為病人考慮

如果病人出現不方便去診所的情況，可以免費上門診治，見慣了大醫院的醫生的不可一世，你的上門看診會讓病人心存感者。

第五，對于慢性病患者要及時回訪

對于慢性病患者要定期的電話、微信回訪，詢問患者的情況，并且適當給出用藥指導及禁忌提醒。讓患者感受到你的關心，從而信任你。不可否認，如果成功的開一家診所，得到回報是非常豐厚的，然而，所需要承擔的責任自然的也會很多。

總而言之，開診所比簡單的在醫院做醫生要難得的多，除了要熱愛自己的工作，還要耐得住寂寞，即便是三天沒生意也要不焦不燥，既然你選擇了從醫單干，就要適應這一切。而且作為診所老板，還要不斷的尋找各種方法為自己殺出一條血路，把自己的招牌打出去，才能在激烈的競爭中獨占鰲頭，把自己的診所經營的風生水起。

第六，要有特色治療項目

很多診所原來基本都是靠打針輸液這種簡單原始的業態發展經營，但是，未來基層醫療體系可能不會隨便允許打針輸液了，這就需要診所有能夠長期吸引患者前來就診的特色診療項目，否則患者知道診所不能打針輸液了，基本就不來了。

所以，特色診療項目是診所經營長久的關鍵，也是盈利的關鍵。

但需要注意的是，引進特色診療項目**要安全，不能有診療風險，第二要有明顯的治療效果，現在單一的靠一個產品就說是特色診療項目，很難達到很好的效果。

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