中山遠大男科醫院的服務理念是以病人為中心，不是以疾病為中心。醫院在給患者提供醫療服務的同時，還應重視患者的心理和社會需求。開展醫務社會工作，是構建和諧醫患關系的重要途徑。良好作風源于日常塑造據悉，中山遠大男科醫院始終堅持以人為本的經營理念，全心全意為患者。

“我院的服務理念是以病人為中心，不是以疾病為中心。醫院在給患者提供醫療服務的同時，還應重視患者的心理和社會需求。開展醫務社會工作，是構建和諧醫患關系的重要途徑。”

良好作風源于日常塑造

據悉，中山遠大男科醫院始終堅持“以人為本”的經營理念，全心全意為患者服務。這種文化觀念在醫院得到充分的體現，特別是對待做人流手術的患者們，他們更是給出了更多的耐心與愛心。“我們的工作態度是從日常生活、教育、熏陶、塑造中逐漸形成的，潛移默化地融入到了平時的工作中。所以，才會給患者賓至如歸的感覺。”

的確，在這里沒有刻意的痕跡，門診的大廳光潔明亮，病房干凈溫馨，護士的關懷無微不至，休息區內各種休閑雜志免費閱讀……每個細節都很貼近患者。

醫務社會工作必不可少

中山遠大男科醫院院長指說，醫務社會工作是一種專業的助人活動，它運用社會工作的專業知識與方法，協助醫護人員幫助患者及其家屬處理因疾病而帶來的在家庭、情緒、經濟、職業、康復等社會及心理調適方面的問題，使病人早日恢復健康，重返社會。

如今，在大多數發達正規，醫務社會工作者和醫生護士一樣，成為現代醫學體系中不可或缺的部分。目前，我國的醫務社會工作尚處于萌芽狀態。部分醫院社工都是醫生護士自愿自發擔當的。讓醫務社會工作者進入醫院體系中，作為醫療服務的補充，可以大大減少醫患糾紛，同時提升醫院的社會形象。w