何為“看不見(jiàn)”。就是說(shuō)老板在完善了管理體系以后，要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上，不要隨便干涉下屬的權(quán)限，否則就會(huì)出現(xiàn)老板干活，員工看的現(xiàn)象，這樣的公司也沒(méi)有太大的發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)里的很多事情，老板知道就好了，要假裝看不見(jiàn)，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機(jī)會(huì)。

    即便是下面的人失誤了，給公司造成了損失，老板也要把這個(gè)損失當(dāng)做是選人的成本。不要怪別人做錯(cuò)了，而要怪自己當(dāng)初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上，如果老板此時(shí)耐不住寂寞，出手挽回?fù)p失，那員工會(huì)形成依賴(lài)感，總盼望著“上帝之手”為他解憂，進(jìn)而降低企業(yè)的效率，這比那些損失更可怕。

    何為“聽(tīng)不到”。如果老板聽(tīng)覺(jué)靈敏的話，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽(tīng)還是不聽(tīng)呢，如果他聽(tīng)的話，公司的小道消息會(huì)更多，讓正式的信息渠道出現(xiàn)問(wèn)題�？杀�的是，有的老板對(duì)小道消息樂(lè)此不疲，幾天聽(tīng)不到，就感覺(jué)不舒服。甚至有的老板還挑撥，發(fā)動(dòng)群眾互相監(jiān)督，他把一個(gè)員工叫進(jìn)來(lái)聽(tīng)完工作匯報(bào)以后，問(wèn)：“你的那個(gè)上司，最近怎么樣？你覺(jué)得他怎么樣？”這讓這個(gè)做員工的如何來(lái)回答？做經(jīng)理的總有些地方做得不好，如果照實(shí)說(shuō)了，怕給經(jīng)理造成不好的影響。如果只說(shuō)好的，那就不全面，有說(shuō)謊的嫌疑，真是左右為難。今后不管怎樣，這個(gè)員工對(duì)經(jīng)理的心態(tài)會(huì)不同，他會(huì)想：“原來(lái)在我們面前神氣的經(jīng)理，老板對(duì)他不信任，有看法。”那經(jīng)理如何做管理呢？

   何為“做不了”。老板還要想不到，做不到。這樣才能讓下面的人多想，才能開(kāi)啟下面人的智慧，讓下面的人多做，培養(yǎng)做事情的能力。才是在培養(yǎng)人才，即便老板想到了，也要說(shuō)不知道，而要讓下面拿出觀點(diǎn)來(lái)。即便老板自己能做到，也要讓下面的人來(lái)做，老板做更重要的事情。說(shuō)起來(lái)這些道理都懂，但做到就難了。大多數(shù)老板是行業(yè)里的專(zhuān)家，大多數(shù)老板導(dǎo)師是外向的，他能看到很多問(wèn)題，看到了更愿意動(dòng)手搞定。讓他袖手，讓別人來(lái)完成，他覺(jué)得別人做得沒(méi)有他好，覺(jué)得別人的效率太低了。突破自己是最難的！

    企業(yè)用人，關(guān)鍵在于看得準(zhǔn)、用得對(duì)。這樣，人才就會(huì)立刻出現(xiàn)在你面前，否則即使人才就站在你面前，你也未必能看見(jiàn)。唐人韓愈說(shuō)：“世有伯樂(lè)，然后才有千里馬。千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。”問(wèn)題不在于是否有人才，而在于是否有發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂(lè)”。

   在企業(yè)中只有相信下屬，用人不疑，才能與下屬建立起密切關(guān)系，上下一心，做好事情。每一個(gè)下屬，都渴望獲得領(lǐng)導(dǎo)者的信任。如果領(lǐng)導(dǎo)者高度信任下屬，讓他們放開(kāi)手腳大膽工作，那么，下屬就會(huì)受到激勵(lì)最大限度地發(fā)揮聰明才智，積極肯干，變革創(chuàng)新，表現(xiàn)出極大的工作熱情。

   從一定意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中，是一級(jí)組織的代表，領(lǐng)導(dǎo)的言行對(duì)群眾影響非常大。在很多情況下，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)之無(wú)心，而群眾卻能聽(tīng)出你話里的弦外之音。領(lǐng)導(dǎo)者一定要慎言，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該講的不能亂講；要約束自己的言行，做到言必適時(shí)，言必適情，言必適度。只有這樣才會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的積累自我的權(quán)威，才能鑄就卓越的管理。

    每個(gè)人都有正義邪惡、善良丑陋、向善向惡、寬容嫉妒兩個(gè)層面。用人要懷疑，但是是制度性地懷疑。像企業(yè)的管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)制度、合同審查、離職審計(jì)等，不就是要限制管理者和員工不犯錯(cuò)誤，或者及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤嗎？所謂能人，能人所不能，這種人作為發(fā)明家是好樣的，作為創(chuàng)業(yè)家也會(huì)是好樣的，但作為企業(yè)的管理者卻不合適，因?yàn)槟苋讼矚g打破常規(guī)，不喜歡遵守規(guī)章制度。往往能人在企業(yè)發(fā)揮作用時(shí)，對(duì)企業(yè)的傷害也是很大的。還需要做到的是：機(jī)會(huì)均等原則，親屬回避制度，人與人之間關(guān)系簡(jiǎn)單化。最后把握的一點(diǎn)：?jiǎn)T工是企業(yè)的最大財(cái)富，關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，持續(xù)的培訓(xùn)必不可少。

    馮曉強(qiáng),中國(guó)NLP學(xué)院總裁培訓(xùn)班創(chuàng)辦人,華人總裁實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師第一人!專(zhuān)注于NLP心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)應(yīng)用。如何快速打破僵局?如何掌握經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵?企業(yè)壟斷型導(dǎo)師馮曉強(qiáng)將為您掃除企業(yè)障礙、鏟除企業(yè)瓶頸、引爆企業(yè)業(yè)績(jī)、倍增企業(yè)利潤(rùn),為您帶來(lái)一次全新的、巨大的、驚人的突破。

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