您的冷暖，我們關懷。

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常見故障：

1、熱水器不能點火。

2、.熱水器有小火但沒有大火，不能正常使用。

3、打開時有火花但不能點火。

4、熱水器底部漏水。

5、反復開啟不著，有時發生爆炸聲。

6、冬天水不熱，夏天水太燙。

7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。

8、熱水器不能自動熄火。

9、插上電源指示燈無顯示不加熱。

10、插上電源指示燈亮卻不加熱。

11、無法插電、插上就跳閘。

友情提示:非專業人員不要隨意拆卸熱水器.

使用電熱水器時應注意以下事項：

1、嚴格按照使用說明書的要求操作，電熱水器中的電路元件雖然是絕緣的，但長時間處于潮濕狀態，電路元件也容易發生漏電等故障，因此，用戶在電熱水器停止使用時，應注意通風，保持電熱水器干燥，避免觸電事故發生。

2、打開混合閥洗浴時，噴頭不應直接對著人體，待水溫調至合適時使用，避免水溫過高或過低給用戶帶來不適。洗浴時要確保噴出的水不淋到熱水器上，以防熱水器內部線路受潮而發生短路。造成危險。

3、您洗浴結束后，要首先將噴頭遠離人體，然后將混合閥關閉，將熱水器電源關閉，同時要將噴頭中的水甩干。并將噴頭掛在噴頭支座上。

4、用戶若長期不使用熱水器，應將熱水器內膽中的水排空，以防水變質出現異味及內膽結垢。排水方法：首先關閉自來水進水閥門，然后將熱水器混合閥扳至熱水處，再將安全閥手柄向上扳至水平位置，此時熱水器內膽中的水便通過安全閥的泄壓口流出并經排泄管流向下水道。

5、熱水器通電使用前，必須確保熱水器內膽注滿水。否則會造成熱水器空燒，損壞加熱管，引起溫控器跳閘。注水方法：將混合閥扳至熱水處，然后開啟自來水進水閥門，待噴頭連續出水時，表明熱水器內膽中的水已注滿，然后才可以通電加熱。