產品品牌：辭源

材質：不銹鋼

產地：上海

產品特點：法蘭型二通線性閥門V5328A，口徑從DN15到DN100，用于區域供熱與空調系統

二通線性閥，DN50-DN80適用于水蒸汽，20mm行程，PN16

我公司向用戶提供穩定，高質量的產品的同時，向用戶提供優質的售后服務，以確保用戶在使用過程中的持續可靠性能，特訂立售后服務規則如下：

1.我公司對所售出產品均附帶有售后服務責任。

2.產品在質量保質期內，公司負責提供免費售后服務。

3.公司將為每一個客戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中的產品進行定期現場或電話回訪，及時發現并處理解決問題。

4.公司產品自設備驗收合格，雙方代表簽字之日起保修一年。

5.由于需方責任造成設備損壞，我方負責免費維修，所更換配件收取成本費。

客戶至上：客戶是辭源的良師益友，辭源以客戶的評價為最終的評價。客戶的需求就是辭源的追求。
真誠服務：以國際標準衡量服務水平，保證每項服務完美無缺，達到甚至超過客戶期望。辭源的服務能讓客戶體會到滿意的享受、意外的驚喜、溫馨的關懷。
服務體系的特點:
·服務之前有標準，服務過程有記錄，服務之后有總結。
·采用事件的概念，利用事件號碼跟蹤和控制事件的完整性。
·客戶服務專員全程跟蹤事件，以監督服務質量。
·根據事件等級響應客戶反映的問題。
·通過上報程序控制事件處理周期。
·通過客戶滿意度調查監控服務質量。
·預防與徹底解決故障，保證客戶系統的正常運行。