產品品牌：蓓利斯

產品型號：蓓利斯商務禮儀

武漢商務禮儀培訓 全面提升職場競爭力 蓓利斯形象設計禮儀訓練班

授課方式：60%理論講授   30%案例分享、互動練習     10%答疑

一．商務“形象”禮儀
1.職場形象塑造五大原則

A 符合身份
B 區分場合
C 遵守慣例
D 揚長避短
E 符合潮流

2.女性商務形象塑造

A 避免職業形象的四大殺手
B 套裙穿著六大原則
C 首飾佩戴四大原則
D 職場化妝與發型的注意事項

3.男士商務形象塑造

A 男士面部修飾
B 西裝的選擇
C 西裝的選購常識
D 公務襯衫穿著五大原則
E 公務領帶
F 男士三一定律
G 商務男士三件寶

二．商務“行為舉止”禮儀

1.站姿禮儀
2.坐姿禮儀
3.微笑——最具價值的面部表情
4.眼神——你的眼睛會說話

三．商務“公務”禮儀

1．握手禮儀

A 握手的要領
B 握手的禁忌
C 握手判斷性格

2．電話禮儀

A 良好電話形象三要素
B 接聽電話的規范程序
C 撥打電話的六大原則

3．介紹禮儀

A 職場自我介紹三要素
B 正確為他人做介紹

4．名片禮儀

A 遞送名片的要領
B 接受名片的禮儀
C 如何正確交換名片
D 名片使用四大忌

四．商務“接待與拜訪”禮儀

1.商務迎接五項原則
2.斟茶倒水禮儀
3.接待中的引導禮儀
4.接待中的次序禮儀

A 禮節性會晤座次
B 公務性會晤座次
C 談判座次
D 乘車座次

5.商務送別兩大原則

6.成功拜訪五大原則

 

五．商務“溝通”禮儀

1.稱呼禮儀
2.問候禮儀
3.溝通文明用語
4.商務溝通五不談

六．商務“餐飲”禮儀

1.中餐宴請禮儀

A 中餐點菜的原則
B 中餐座次禮儀
C 餐具的正確使用方法
D 筷子使用禁忌
E 用餐當中五不做

2.西餐宴請禮儀

A 西餐的座次禮儀
B 正式西餐“七”道菜
C 餐具的正確使用方法
D 葡萄酒的正確飲法

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