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什么是ISO9000/9001體系？
ISO 9000/9001體系通俗地說就是質量管理體系，是由國際標準化組織（ISO）制定的世界上第一個用于管

理上的標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統稱。它通過程序化來管理業務流程，提高效率，加大

管理力度，旨在使組織的產品滿足顧客的需要。
ISO 9000/9001有四個版本，分別是87版、94版、2000版和2008版，目前使用的是2008版。  

 
推行ISO9000/9001認證的好處 :
一般說來，推行ISO 9000/9001認證的好處可分為內部和外部二部分：從內部來說可以強化管理，提高人

員素質和企業文化；從外部來說可以提升企業形象和市場份額。iso9000/9001體系認證具體內容如下：1.

強化質量管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。2.獲得了國際貿易綠卡 —“通行證”，

消除了國際貿易壁壘。3.節省了第二方審核的精力和費用。4.在產品質量競爭中永遠立于不敗之地。5.有

利于國際間的經濟合作和技術交流。6.強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因人員工流動造成的技術

或質量波動。7.提升企業形象。

申請ISO9000/9001認證需要準備那些資料？

1.營業執照和組織機構代碼證復印件（由申請方提供）

2.資質證明或許可證復印件（如國家法律法規有要求時由申請方提供）

3.組織結構和業務流程

4.產品涉及的標準和法律法規

 
以下是企業推行ISO9000/ISO9001的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：
○　企業原有質量體系識別、診斷；
○　任命管理者代表、組建ISO9000/ISO9001推行組織；
○　制訂目標及激勵措施；
○　各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；
○　ISO9001/ISO9001認證標準知識培訓；
○　質量體系文件編寫（立法）；
○　質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；
○　內審員接受訓練；
○　若干次內部質量體系審核；
○　在內審基礎上的管理者評審；
○　質量管理體系完善和改進；
○　申請認證

 
企業在推行ISO9000/ISO9001體系認證之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃

，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果