（三）室內設計

室內設計，也就是店堂的布局及設計。它對進店購物的顧客和企業管理人員、營業人員的現場操作都有十分重要的意義。合理的而已可以提高店鋪有效面積的使用水平，營業設施的利用率，能為顧客提供舒適的購物環境使顧客獲得購物之外的精神和心理上的某種滿足，產生今后再次光顧的心理向往。室內設計的原則?quot;總體均衡，突出特色，和諧合適，方便購買，適時調整"。

1、室內布局

室內布局指的是室內的整體布局，包括空間布局和通道布局兩部分。

①空間布局

每個店鋪的空間構成各不相同，面積的大小、形體的狀態千差萬別，但任何店無論具有多么復雜的結構，一般說來都由三個基本空間構成，服飾民不例外。一個基本空間是：商品空間如柜臺、櫥窗、貨架。平臺等；第二是店員空間；還有顧客空間。

②通道布局

顧客通道設計的科學與否直接影響顧客的合理流動，一般來說，通道設計有以下幾種形式：直線式又稱格子式，是指所有的柜臺設備在擺布時互成直角，構成曲徑通道；斜線式，這種通道的優點在于它能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍，易使顧客看到更多商品，增加更多購買機會；自由滾動式，這種布局是根據商品和設備特點而形成的各種不同組合，或獨立，或聚合，沒有固定或專設的布局形式，銷售形式也不固定。

2、室內裝潢

主要包括以下幾個方面：

①天花板設計

天花板可以創造室內的美感，而且還與空間設計、燈光照明相配合，形成優美的購物環境。所以，對其裝修是很重要的。在天花板設計時，要考慮到天花板的材料、顏色、高度，特別值得注意的是天花板的顏色。天花板要有現代化的感覺，能表現個人魅力，注重整體搭配，使色彩的優雅感顯露無遺。年輕人，尤其是年輕的職業婦女，最喜歡的是有清潔感的顏色；年輕高職男性強調店鋪的青春魅力，以使用原色等較淡的色彩為宜。一般的服飾專賣店的天花板以淡粉紅色為宜。 

②墻壁設計

主要有墻面裝飾材料和顏色的選擇，壁面的利用。店鋪的墻壁設計應與所陳列商品的色彩內容相協調，與店鋪的環境、形象相適應。一般可以在壁面上架設陳列柜，安置陳列臺，安裝一些簡單設備，可以擺放一部分服飾，也可以用來作為商品的展示臺或裝飾用。 

③地板設計

主要有地板裝飾材料和其顏色的選擇，還有地板圖形設計。服飾店要根據不同的服飾種類來選擇圖形。一般地說，女裝店應采用圓形、橢圓形、扇形和幾何曲線形等曲線組合為特征的圖案，帶有柔和之氣；男裝店應有采用正方形、矩形、多角形等直線條組合為特征的圖案，帶有陽剛之氣。童裝店可以采用不規則圖案，可在地板上一些卡通圖案，顯得活潑。

④貨柜貨架設計

主要是貨柜貨架材料和形狀的選擇。一般的貨柜貨架為方形，全球陳列商品與擺放。但異形的貨柜貨架會改變其呆板、單調的形象，增添活潑的線條變化，使店鋪表現出曲線的意味。異形柜架有三角形、梯形、半圓形、以及多邊形等。 

⑤收銀臺設計

⑥試衣間設計

3、室內氛圍設計

當顧客走進店中，只看見店內的裝修，不一定會有購買的沖動。要使顧客產生購買沖動，必須使店內有賣場氛圍。特別在服飾店中，由于顧客有在店中停留的時間，在這段時間中，店內就可以通過聲音、氣味、顏色等方面塑出店鋪氛圍，使那些只是想看看的顧客產生購買欲望。

①色彩設計

在店鋪的氛圍設計中，色彩的有效使用具有普遍意義。色彩與環境，與商品搭配是否協調，對顧客的購物心理有重要影響。

②聲音設計

聲音的設計對店鋪氛圍設計產生積極的影響，也可以產生消極的影響。音樂的合理設計會給店鋪帶來好的氣氛，而噪音則使賣場產生不愉快的氣氛。在選擇所要播放的音樂時，注意合理搭配音樂的種類與時間。上班前，先播放幾分鐘幽雅恬靜的樂曲，然后再播放振奮精神的樂曲，效果較好。當員工緊張工作而感到疲勞時，可播放一些安撫性的輕音樂，以松弛神經。在臨近營業結束時，播放的次數要頻繁一些，樂曲要明快、熱情，帶有鼓舞色彩，使員工能全神貫注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在選擇音樂的類型時，要根據所賣服飾類型，一般的，流行服飾專賣店應以流行且節奏感強的音樂為主；童裝店則可放一些歡快的兒歌；高檔服飾店為了表現其幽雅和高檔，可選擇輕音樂。在服飾店熱賣過程中，配以熱情、節奏感強的音樂，會使顧客產生購買沖動。衾值南於扔刂圃誆揮跋煊悶脹ㄉ羲禱埃郠植槐輝胍羲哢佑姆段е凇Ｒ衾只褂惶媸褂茫綣錘床シ磐勠諶藎菀資谷搜岱澈推＠�。诌|僭諞歡問奔淠誆荒苡兄馗吹囊衾幀?

③氣味設計

和聲音一樣，氣味也有積極的一面和消極的一面。店內氣味是至關重要的。進入店中，有好的氣味會使顧客心情愉快。服飾店內新衣服會有纖維的味道，如果店中無其他的異味，只有這種纖維味，則是積極的味道，它與店鋪本身是相協調的，會使顧客聯想到服飾，從而產生購買欲望；在店中噴灑適當的清新劑有時也是必要的，有利于除去異味，也可以使顧客舒暢，但要注意，在噴清新劑時不能用量過多，否則會使人有反感，要注意使香味的濃度與顧客嗅覺上限相適應。

④通風設備設計

店內顧客流量大，空氣極易污濁，為了保證店內空氣清新通暢、冷暖適宜，應采用空氣凈化措施，加強通風系統的建設，通風來源可以分自然通風和機械通風。采用自然通風可以節約能源，保證店鋪內部適宜的空氣，一般小型店鋪多采用這種通風方式。

⑤制服設計

服飾店營業員的制服是很重要的。制服的統一，會使進入店中的顧客對店鋪產生一種充滿活力和干勁的感覺，也是氛圍設計的重要一點。制服的設計也應該注意到制服的面料、顏色，還有制服款式。

⑥室內照明設計

室內照明能夠直接影響店內的氛圍。走進一家照明好的和另一家光線暗淡的店鋪會有截然不同的心理感受：前者明快、輕松；后者壓抑、低沉。店內照明得當，不僅可以渲染店鋪氣氛，突出展示商品，增強陳列效果，還可以改善營業員的勞動環境，提高勞動效率